ISO 15504, yazılımlarla ilgili yaşam döngüsü süreçlerinde kalite seviyesinin artırılması amacıyla geliştirilmiş bir standarttır.  SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination | Yazılım Süreç İyileştirme ve Yetenek Belirleme) olarak da bilinen bu standardın gereksinimlerini karşılyan şirketler talep ettikleri takdirde ISO 15504 Belgesi alabilmektedir. Bu belge, bir yazılımın teknik kapasitesinin yanı sıra satın alma, bakım, kullanıcı desteği, denetleme ve kontrol gibi aşamalarının da uygunluğunu doğrulamaktadır. ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Yönetim Sistemi Belgesi almak isteyen kuruluşlar Aşan Danışmanlık ile iletişime geçerek hem standart kapsamını öğrenebilir hem de sertifikasyon süreci hakkında detaylı bilgi alabilir.

ISO 15504, toplamda 10 farklı standarttan oluşmaktadır. Bu standartların kapsamlarını şöyle özetleyebiliriz:

* SPICE ile ilgili temel kavramlar
* Yazılımlarla ilgili değerlendirme süreçleri
* Süreç iyileştirme ve süreç yeterliliğinin belirlenmesi
* Örnek yazılım / sistem yaşam döngüsü süreci değerlendirme modelleri
* Kurumsal olgunluğun değerlendirilmesi
* Hedef süreç profilleri
* Güvenlik eklentileri

ISO/IEC 15504, Uluslararası Standardizasyon Kurumu (ISO) ve Uluslararası Elektronik Komisyonu (IEC) tarafından yönetilen bir standarttır. Piyasada ISO 15504 olarak olarak bilinen standardın bölümleri son yıllarda revize edilerek ISO/IEC 33000 serisi standartlar olarak yayınlanmaktadır. Halihazırda ISO 15504 Belgesi bulunmayan firmalar, SPICE Belgesi almak istedikleri takdirde çalışmalarını güncel revizyonlar üzerinden gerçekleştirmelidir. Standartların güncel versiyonları ve yürürlükten kaldırılan versiyonlar ve ikisi arasındaki farklarla ilgili daha detaylı bilgiyi Aşan Danışmanlık ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

ISO 15504 Belgesi / SPICE Belgesi Nasıl Alınır?

ISO 15504 sertifikası iş süreçlerinin tamamında veya bir bölümünde yazılım kullanan her sektörden ve büyüklükten şirket tarafından alınabilmektedir. Kendi yazılım ekibiyle kendi ihtiyaçlarını karşılamak için yazılım geliştiren veya bu konuda dışarıdan destek alan her kuruluş için yazılımların satın alma, bakım ve destek, denetim vb gibi aşamaları son derece önemlidir. Süreçlerin doğru bir şekilde yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için yazılımların şeffaf bir şekilde test edilmiş, doğrulanmış, belgelenmiş ve onaylanmış olması gerekmektedir. ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Yönetim Sistemi tüm bu adımları kapsayan bir standarttır ve şirketlere yol göstermektedir.

ISO 15504 Belgesi almak isteyen firmalardan sertifikasyon sürecinde talep edilen dokümanlardan bazıları şunlardır:

* SPICE Belgesi başvuru formu
* Marka tescil belgesi
* Faaliyet belgesi
* İmza sirküleri
* Ticaret sicil gazetesi
* Belge başvurusu yapan firma ile ana kuruluş farklı ise iki kurum arasında imzalanmış anlaşma örneği
* Avans dekontu
* Kalite politikası
* Gizlilik sözleşmesi
* Şikayet yönetim süreci talimatları

Tüm dokümanların sorumlu taraflarca imzalı / tasdikli olması gerekmektedir.

SPICE Belgesi almak isteyen firmaların takip etmesi gereken temel adımlar şu şekildedir:

* Yazılımla ilgili süreçlerin ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Yönetim Sistemi’ne uygun hale getirilmesi ve belgelendirme sürecine hazırlık
* Akredite belgelendirme kuruluşlarına başvuru yapılması
* Başvuru dokümanlarının belgelendirme kuruluşu yetkilileri ve denetçiler tarafından incelenmesi ve gerekirse düzeltme talep edilmesi
* Belgelendirme kuruluşu ve başvuru yapan şirketin yetkililerinin bir araya gelerek sertifikasyon sürecini haritalaması ve belgelendirme planı oluşturması
* İşletme sahalarında denetimlerin gerçekleştirilmesi
* Denetim raporlarının hazırlanması ve tespit edilen uygunsuzluklar için düzeltici & önleyici aksiyonların gerçekleştirilmesi
* Tüm sürecin tamamlanmasının ardından ISO 15504 belgelendirme adımlarının tamamlanması ve SPICE belgesinin verilmesi

Aşan Danışmanlık ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Yönetim Sistemi Belgesi alınmasında firmalara eğitim ve danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Süreci hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamak ve belgelendirme sürecini başlatmak için hemen Aşan Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.