Bilgilendirici

Birden Fazla ISO Yönetim Sistemini Birlikte Yönetirken 5 Hata

7 dakika okuma
Belgelendirme için hemen teklif alın: 0(212) 438 04 76 WhatsApp

Kısa cevap: Birden fazla ıso yönetim sistemi birlikte yürütülürken en büyük risk, ortak süreçleri birleştirip standartlara özgü şartları atlamaktır. Belirsiz sorumluluklar, dağınık kayıtlar, sınırlı çalışan katılımı ve yüzeysel denetimler uygunsuzluk doğurabilir. Süreç sahiplerini belirlemek, kayıtları izlemek ve bulguların kök nedenini gidermek bu riskleri azaltır.

Birden fazla ıso yönetim sistemi, kalite, iş sağlığı ve güvenliği ya da bilgi yönetimi gibi farklı ihtiyaçları aynı işletmede karşılayabilir. Ancak ortak doküman kullanmak, standartların bütün şartlarının kendiliğinden karşılandığı anlamına gelmez.

Özellikle birden çok birimden bilgi toplanan şirketlerde kayıtların kim tarafından güncellendiği ve kararların nasıl izlendiği net olmalıdır. Bu ayrıntılar belgelendirme hazırlığının yanı sıra günlük işleyişi de etkiler.

Birden fazla ISO yönetim sistemi neden birlikte yönetilirken hata verir?

Birden fazla ıso yönetim sistemi, ortak süreçler açıkça tanımlanmadığında ve standartlara özgü şartlar ayrıştırılmadığında aksar. En yüksek risk, tek bir prosedürün her gerekliliği karşıladığını varsaymak ve sorumluluğu sahipsiz bırakmaktır.

Ortak süreçleri birleştirirken standartlara özgü şartları atlamak

Hata: Doküman kontrolü veya risk değerlendirmesini tek başlık altında toplarken her standardın ayrı şartlarını kontrol etmemek. Bu, bir standarda uygun görünen sürecin diğerindeki kanıt veya uygulama beklentisini karşılamamasına yol açabilir.

Doğrusu: Ortak prosedürleri kullanın; ancak her standardın özel gereklilikleri için ayrı kontrol maddeleri ve kanıtlar belirleyin. Yazılım geliştiren işletmeler, uygulama güvenliği gerekliliklerini kalite kontrolleriyle karıştırmadan uygulama güvenliği kapsamını da tanımlamalıdır.

Sorumlulukları ve süreç sahiplerini belirsiz bırakmak

Hata: Birden fazla ıso yönetim sistemi için görevleri “ilgili birim” gibi belirsiz ifadelerle tanımlamak. Bir uygunsuzlukta kimin inceleme yapacağı veya kaydı güncelleyeceği bilinmezse düzeltme gecikir.

Doğrusu: Her süreç için bir süreç sahibi, yedeği ve karar yetkisini belirleyin. Sorumluluk tablosunda ortak görevlerin yanında standarda özgü işleri de gösterin; örneğin iş güvenliği risklerinin takibini yalnızca genel kalite sorumlusuna bırakmayın.

Birden fazla ISO yönetim sisteminde kayıt ve çalışan katılımı nasıl sağlanır?

Kayıtlar ortak bir düzen içinde tutulmalı, çalışanlar ise riskleri belirleme ve iyileştirme çalışmalarına dâhil edilmelidir. İzlenebilirlik ve katılım, denetimde kanıt sunmanın ötesinde sistemin sahada uygulanıp uygulanmadığını gösterir.

Dağınık kayıtlarla kanıt bütünlüğünü kaybetmek

Hata: Birden fazla ıso yönetim sistemi kapsamında kullanılan formları farklı klasörlerde, sürüm bilgisi olmadan saklamak. Eski bir formun kullanılması veya kaydın bulunamaması, yapılan işin doğrulanmasını zorlaştırır.

Doğrusu: Kayıt adını, sorumlusunu, saklama yerini ve güncel sürümünü tanımlayın; erişim yetkilerini de düzenli gözden geçirin. Ölçüm sonuçları süreç kararlarını etkiliyorsa ISO 10012 kapsamındaki ölçüm yönetimiyle ilişkisini değerlendirin.

Çalışan katılımını yalnızca eğitim imzasına indirgemek

Hata: Eğitime katılım formunu, çalışanların riskleri anladığına ve uygulamaya katkı verdiğine dair tek kanıt saymak. Bu yaklaşım, özellikle ISO 45001’de tehlikelerin sahadaki çalışanlardan öğrenilmesini güçleştirir.

Doğrusu: ISO 45001 çalışan katılımını; tehlike bildirimleri, risk değerlendirmesi görüşleri ve iyileştirme önerileriyle destekleyin. İş kazası inceleme kayıtlarında olayın zamanı, koşulları, bulgular, tanık bilgileri ve alınan önlemlerin takibini tutun. Proje ekiplerinde ISO 19650 bilgi yönetimi uygulanıyorsa proje bilgi gereksinimlerini de ilgili görev sahipleriyle netleştirin.

Birleşik ISO sisteminde iç denetim ve düzeltici faaliyetler nasıl yürütülür?

Entegre iç denetim, ortak süreçleri birlikte incelerken her standardın ayrı gerekliliklerini de doğrulamalıdır. Yalnızca doküman kontrolü yapmak veya uygunsuzluğu yüzeysel bir işlemle kapatmak, aynı sorunun tekrarlanma riskini artırır.

İç denetimi belge kontrolüne indirgemek ve kök nedeni çözmeden kapatmak

Hata: Birden fazla ıso yönetim sistemi denetiminde prosedürlerin varlığına bakıp uygulamayı gözlemlememek; ardından uygunsuzluğu yalnızca formu güncelleyerek kapatmak. Böylece gerçek neden, örneğin eksik yetkinlik ya da belirsiz görev dağılımı, devam eder.

Doğrusu: Denetimi şu sırayla yürütün:

  1. Denetim kapsamını ve standarda özgü kontrol ölçütlerini belirleyin.
  2. Dokümanların yanı sıra sahadaki uygulamayı ve çalışan görüşlerini inceleyin.
  3. Uygunsuzluk için kanıtı, etkisini ve kök nedeni kaydedin.
  4. Düzeltici faaliyeti sorumlu ve hedef tarihle planlayın.
  5. Uygulamanın sonucu giderdiğini doğrulayarak kaydı kapatın.

İyileştirme önerilerinin takibi için ISO 56000 yaklaşımındaki inovasyon yönetimi kavramları da işletmenin ihtiyacına göre değerlendirilebilir.

Birden fazla ISO yönetim sistemi için kontrol listesi

Denetim veya sistem gözden geçirmesi öncesinde şu noktaları kontrol edin:

  • Her süreç ve gereklilik için sorumlu kişi belirli mi?
  • Ortak prosedürlerde standarda özgü şartlar ayrıca izleniyor mu?
  • Güncel kayıtlar bulunabiliyor ve değişiklikleri izlenebiliyor mu?
  • Çalışanlar risk bildirimine ve iyileştirmeye katılıyor mu?
  • İç denetim bulgularının kök nedenleri ve takip sonuçları kayıtlı mı?

İlk adım olarak ne yapmalı?

Birden fazla ıso yönetim sistemi kullanan işletmeler önce mevcut süreçleri, sorumluları ve kayıtları tek bir gereklilik matrisi üzerinde karşılaştırabilir. Eksik görünen her madde için kanıtı ve süreç sahibini yazın; belgelendirme hazırlığını bu boşluklara göre planlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Birden fazla ISO yönetim sistemi için tek bir iç denetim planı kullanılabilir mi?

Evet, ortak süreçleri kapsayan tek bir plan kullanılabilir; ancak plan her standardın kendine özgü şartlarını da göstermelidir. Denetim kapsamı, ölçütler, sorumlular ve kanıtlar açıkça belirtilmeli; farklı faaliyet veya riskler gerektiğinde ayrı denetimlerle incelenmelidir.

Birden fazla ISO belgesini birlikte yönetmenin maliyeti neye bağlıdır?

Maliyet; standart sayısına, işletmenin faaliyet alanına ve kapsamına, mevcut süreçlerin olgunluğuna, lokasyonlara ve gereken danışmanlık ile belgelendirme çalışmalarına göre değişir. Ortak süreçlerin etkin kullanılması tekrarlı işleri azaltabilir, ancak her standardın ayrı gereklilikleri için hazırlık gerekir.

ISO 9001 belgesi başvurusu için şirketlerden hangi bilgiler ve dokümanlar istenir?

Başvuru için genellikle şirketin unvanı, adresi, faaliyet alanı, çalışan sayısı ve belgelendirme kapsamı gibi bilgiler istenir. Gerekli dokümanlar işletmenin süreçlerine ve kapsamına göre değişir; mevcut kalite kayıtları ve süreç dokümantasyonu değerlendirmeye yardımcı olur.

Yazar Aşan Danışmanlık

Aşan Danışmanlık editör ekibi; ISO ve CE süreçleri, yönetim sistemleri, ürün uygunluğu ve sektörel belgelendirme konularında deneyimlidir. İçeriklerimiz, işletmelerin gereklilikleri anlamasına ve süreçlerini daha bilinçli yönetmesine yardımcı olur.

Ücretsiz Teklif

Belgelendirme sürecinizi bugün başlatın

Başvurudan belge teslimine kadar süreci biz yürütüyoruz. 6 ISO belgesi tek pakette 5.000₺ + KDV. Ön görüşme ücretsizdir.

Okumaya Devam Edin

İlgili Diğer Makaleler

Tüm makaleleri görüntüle