Blog

Gelişime açık ve her daim gelişmeye devam eden sektörler arasında turizm sektörünün bulunduğunu söyleyebiliriz. ISO 22483, turizm sektöründe kalite yönetim sistemleri için belirlenmiş standarda verilen isimdir.…

Turizm kalite yönetimi sistemi,  turizm hizmeti sağlayan organizasyonların tümü için belirlenmiş bir standarttır. Bu standartları taşıyan işletmelere verilen belgeye turizm kalite yönetim sistemi sertifikası…

Tedarik zinciri güvenliği yönetim sistemi üzerinde oldukça önemli olan ISO 28000 belgesi birçok firma, sektör ve organizasyon tarafından sıklıkla tercih edilir. Peki, belgeye sahip olmak için…

Şirket bünyesinde tedarik zinciri güvenliği yönetim sistemi bulundurmak isteyen şirketler ISO 28000 belgesinden yararlanmaktadır. Bu standart ile birlikte piyasada oluşan açıklar kapatılır ve talepler…

Depolama, üretim ve taşıma gibi süreçlerde ürün güvenirliliğinin sağlanması hedeflenir. Ancak bu sayede ürün kaybolma, hasar ve çalınma gibi durumlara karşı koruma altına alınır. ISO…

İşletmenizin güvenlik yönetim sistemi gerekliliklerine uyumlu olduğunu ispatlamak için ISO 28000 belgesinden yararlanabilirsiniz. Tedarik zinciri güvenliği açısından oldukça büyük önem taşıyan bu belge işletmenizin…

ISO 28000 uluslararası geçerliliği olan bir standarttır. Bu standart işletmelere tedarik zinciri güvenlik yönetim sistemi hakkında yol gösterici niteliktedir. Tedarik zinciri; hammadde temininin karşılanarak…

Belgenin maliyetinin ne kadar olacağı Google arama motorlarında sıklıkla aratılır. Sonuç olarak da danışmanlık hizmeti veren her firmaya göre farklı fiyatlarla karşılaşılır. Yani ISO 15838…

Belgeye sahip olmak isteyenler belgelendirme hizmeti veren danışmanlık firmalarıyla iletişime geçebilirler. Danışmanlık hizmeti ile belgelendirmenin tüm aşamalarında destek alabilir ve gerekli standartları taşıdığını ispatlayabilirsiniz.…

ISO 15838 belgesi ile çağrı merkezlerinin sunmuş olduğu hizmet kalitesini artırmak şikâyet ve memnuniyetsizliği önlemek amaçlanmıştır. Yani çağrı merkezi sektöründe kurulmuş olan bu sistem ile…

Çağrı merkezi sektörü son zamanlarda büyüyerek gelişim göstermiştir. Birçok kişiye istihdam oluşturduğunu da anlamak mümkündür. İster büyük olsun ister küçük tüm şirketlerin çağrı merkezi…

Günümüz koşularında kâr amacı olan ya da olmayan tüm firmalar çağrı merkezi yönetim sistemi standardından yararlanmaktadır. Bunun için de yapılması gereken tek ve önemli…

Bu belge çağrı yönetim sistemleri için oluşturulmuş ISO 15838 standardıdır. Yani çağrı merkezlerinin kalite standartlarına uygunluğunu ve iyi bir müşteri deneyimi sunduğunu kanıtlar niteliktedir. ISO 15838…

Çağrı merkezi yönetim sistemi belgesi çağrı merkezlerinin en iyi şekilde yürütülmesini sağlar. Bir işletmede plan, disiplin ve uygun çalışma koşulları sağlanmalıdır. Çağrı merkezi yönetim…

Müşteri iletişim merkezi yönetim sistemi standardı ile çağrı merkezilerinin müşterilere sunduğu hizmet kalitesinin artırılması hedeflenmiştir. Ulusal bir standart olan bu sistemle birlikte firmaların kalitesinin…

ISO 17100 belgesi, tercüme hizmetleri veren firmaları yakından ilgilendiren uluslararası kabul görmüş ve geçerliliğe sahip bir belgedir. İçeriğinde yer alan bir dizi gereksinimler sayesinde…

ISO 17100 tercüme sektöründe hizmet veren kuruluşların kalite standartlarını belirleyen ve bu standartlara uygun faaliyetlerde bulunmasını sağlamayı amaçlayan bir dizi standart ve önerilerden oluşmaktadır.…

Dünya genelinde geçerliliği olan ISO 17100 standartları ile çeviri sektöründeki kaliteyi, tutarlılığı ve müşteri memnuniyetini artırmak hedeflenmektedir. Bu standart kapsamında belirlenmiş olan kriterler ile…